张瑶萱做旅游的请注意，小心游客用这些理由投诉你！-旅大师

作者: admin 　发布: 2019-03-20　分类:全部文章　阅读: 173次

张瑶萱做旅游的请注意，小心游客用这些理由投诉你！-旅大师

张瑶萱做旅游的谁还没处理过几起投诉呢？
如果遇到下面这些游客投诉
不知道你会怎么处理呢？

01
一年轻女性游客来电投诉称，旅途期间常遭到当时一位男导游的“骚扰”！觉得自己各种不安全！问其该导游具体有啥行为时，她却说不出来！直言，这导游长的太猥琐了！一看就不是什么好人！
02
上个月带团去泰国，一对情侣要标间，我好心给了他们一个大床房。后来女的怀孕了，投诉我给他们分了大床房。尼玛，给你标间你就不会怀孕了？当我是未成年吗？奇葩！
03
大家都知道旺季景区的厕所紧张都需要排队，一大妈因为插队和其他游客对骂，差点动手。回来投诉当时在场的导游，且理直气壮地质问：自己跟人吵架时，导游为啥只劝架，就不能帮她骂人吗？
04
带了个老年团，因为天气原因航班取消。跟客人解释，大部分人都理解。话还没说完一个老头冲过来大喊“你说飞机不飞就不飞了！飞不了那也是你们造成的！我今天就要飞！赶紧的让飞机飞，不然我投诉你！！！”你说做个导游容易吗？
05
有个女游客和儿子一起跟团去泰国旅游，导游讲到整容业的时候，有客人问各国的整容业有啥区别，导游就讲了一下。结果这女人把我和导游叫过去，说：她家儿子听了导游的话，决心去泰国当人妖。要追究我们责任，赔钱……
06
我带欧洲团时，有一对南京的蜜月游新婚夫妻，合同写明了行程中因客人性别比例构成，有可能按自然性别分房，夫妻也不一定能分进一间房。回国后就投诉，说蜜月里“被迫分居”，影响了夫妻感情，离婚的话要导游负责……
07
有一次带法国团，进卢浮宫参观时，有客人见到雕像就激动得不能自已，跑上去抱住就照相，被管理员喝止了。有气没处撒，回来投诉导游，说中国导游不和管理员吵，这叫中国人不帮中国人……
08
一对小情侣报名去旅游，谁知女的事小三。后来这事被原配知道后打电话给旅行社投诉，理由是：你们收客为啥不查结婚证？
09
一团客人（一家人）入住度假村的木制森林别墅，不满意别墅的结构，要求换个别墅。可实在是没有别墅空置，客人无奈住下了。第二天一早，客人就打电话投诉理由是：“我是工程师，这个别墅构造不合理……”
10
某纯玩团没安排购物，于是，客户开始发牢骚称：“导游不带着购物”。导游没办法，只能带着客户去购物店，客人各种嫌弃。最后自己在景区边买了点纪念品，回国后上网查询，发现被骗了。立马就投诉说导游骗他们违规购物
11
一单身女生不敢单独住一个房间，非说屋里有怪声音，吓得不敢睡。硬是跟领队（女）挤一个房间，说是跟领队睡踏实一些。结果第二天打电话投诉说：“领队磨牙，吵得他们睡不着觉……”
12
女游客在酒店房间里丢失了几片卫生巾，怀疑是打扫卫生的阿姨拿的，闹腾了半天，要去酒店赔偿并赔礼道歉。我说打扫卫生的阿姨都快六十了，拿了也没用啊。客人说她用不上可以拿回家给她家人用。
13
一游客在旅游期间，被分配的客房房号为0748，于是认为是导游故意这么做针对自己，触自己霉头，找其大吵一架后导游愿意将自己房间让出，该游客不同意，提出还需赔偿300元的精神损失费！
14
我有一个朋友，去年带一个团，回去就被投诉了，投诉理由让我们整整笑了她一天，现在都忘不了。原因是这样的，她带着客人看完景点，到了一个WC，她就问客人去不去，客人去了，她出来的时候客人都在外面了，送团后接到电话说客人投诉了，她好纳闷的，问什么原因，计调说，客人投诉你让他们等你上厕所五分钟！！！！
15
我们的一个团，去北京旅游 免费赠送集体照片，照相的时候一位游客在第一排没笑，他哥站在后面，照相的时候被挡了点脸。回来投诉说导游照相为什么没有看到他没笑就照了，他哥的脸也没露全，下巴挡住了。
16
我去年在泰国曼谷带团也遇到了一位来自上海的美女，当时是她的一瓶日本矿泉水丢了要导游赔，我马上买了一罐泰国矿泉水给她她不接受，非要那瓶日本矿泉水，还说：日本的矿泉水喝着甜。
17
两个异性陌生游客因为不愿补房差，自愿要求住一个房间(都是50多岁，好前卫！)，我还一直以为是夫妻呢，后来大姐投诉导游安排的酒店卫生间是磨砂玻璃的，让陌生男人看见了不好意思。都能住一块还不好意思？想想都醉了。
18
曾经带了一个港澳团，有个小伙为了追求一个姑娘带人家去玩。分房的时候姑娘死活不和他住一间，我想着就和别的夫妻男男女女的拼房吧，结果那哥们说要投诉，理由是他花了钱要吊妹子的。大哥，姑娘不和你住，我还把人家绑进你房间不成？
19
我有个客人去年九月份去的张家界，今年五月份到我这儿来闹，说去年九月份去张家界的时候没给他旅行包！尼玛，这快一年的事情我咋还记得呀，当时你咋不说呢？
20
有次带团在泰国芭堤雅，客人做完SPA回酒店，坐的皮卡双排车，上车时不小心撞了头，其实上车时导游和司机一再说低头，自己听不懂！然后就责备导游和领队没提醒她，要求赔偿，各种无理取闹谩骂。

看到这些投诉，
你是不是觉得投诉年年有，
奇葩特别多呢？
欢迎你给我们评论留言
讲讲你遇到的那些奇葩投诉。
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