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张瑶萱傅盛:生物学思维告诉我们,弱小正是优势-中国企业家俱乐部

作者: admin  发布: 2019-03-12 分类:全部文章 阅读: 181次

张瑶萱傅盛:生物学思维告诉我们,弱小正是优势-中国企业家俱乐部

张瑶萱生物学的思维模式是什么?第一,混沌。第二,理性。第三,过程。第四,反脆弱。
演讲 | 傅盛 猎豹移动公司CEO、紫牛基金创始人
来源 | 盛盛GO(ID:fstalk)

火人节(网络图片)
今年对我来说,最重要的事情有两件:第一件是去火人节寻求自我;第二件事是到混沌重新学习理论。
我发现,对我影响最大的就是生物学的思维模型。它帮我打开了对世界的一个新的认知。
为什么这样说呢?就拿自己的苦痛经历开刀吧。
痛苦而蜕变的2017
猎豹也不是一家特别小体量的公司了,去年公司收入差不多7亿美金。但,非常痛苦。
为什么会痛苦呢?股价的起落。虽然有起,而我看到的都是落。心理学模型有一个概念叫损失厌恶型——涨了,你会觉得怎么才涨;跌了,就会想凭什么跌。
想了想,上市后,我也很认真,很勤奋啊,基本每周快6天工作。竟然还有人跑来做空我们,说财务造假啊等子虚乌有的事情。当时雪球上有人骂我,我喝了点酒,情绪有点激动,就回骂了一句,然后被人家截图叫上市公司CEO深夜骂街。觉得委屈了,也不能回嘴,违背人性啊。
你说,我到底做错了什么呢?
前两天,我见一个88年创业者。他第一句话就是,我的商业逻辑和你们这些传统互联网不太一样。传统?晕啊……。我看着他的脸比我还要沧桑一些,我满心不屑……
但我马上警觉,是不是我老了?这样的话听不得了?
于是,除了研究AI,我开始认认真真研究线下,研究新零售,研究移动互联网到底发生了什么变化。我们的经验为什么会出问题。
一个人遇到比较大的起伏,尤其当现实与你过去接受的教育相违背时,你是非常难受的。
比如,所谓努力就能成功;当你做成一件事情,你只要继续努力,就能做成另一件事;只要我行我能,我就能成;我只要认真,就能不断往下走;我过去做得这么好,未来也可以做得很好。
我们过去接受的所有教育,坚持的所有信念,都源于此。
当然了,我的骨子里还是很倔强的一个人。我肯定不服气,最重要的是我不给自己找借口。
那么,猎豹究竟在海外遭遇了什么呢?很多人可能并不知道,猎豹的海外业务遇到Google,Facebook和Apple,就像中国创业者遇到BAT。阿里要做了,或腾讯要做了。完了,这事没法干了。
虽然Google,Facebook和Apple不这样干,但他们有个重要的杀手锏叫政策。他说,这个地方你可以做广告,我们一个季度的收入就涨800%;下个月他发一个政策,说这里不能做广告了,我们一天30万美金的收入就立降成3万美金。
你的本能反应是什么?你肯定想要把30万美金尽量变成15万美金吧,而且作为一家上市公司,这个广告就是纯利润,一天少了20多万美金的利润是很要命的。
这都是一些外部环境变化。这种感受就如同诺基亚高管的一句著名的话——我什么也没做错,只是因为世界变了。
但我是一个不给自己找借口的人。我相信我一定错了,错就错在我的宏观格局和世界观还不够大。
如果我有更大的世界观,我就能理解为什么会这样,该怎么应对。这才是我真正应从中学到的。
2017对我最重要的两件事:
火人节与混沌学理论
应该说2017,对我最重要的两件事情:第一件重要的事情是,火人节寻求自我。第二件事是到混沌重新学习理论。
先说火人节。很多人认为,火人节就是去裸奔的。我的确没裸奔。不过我看过别人裸奔。

△采购火人节装备
如果仅仅简单地认为不过是几万人到一个沙漠建一个城市,7天之后,把它烧掉,那也挺无聊的。但等你到最后一天,当神庙被烧掉,看着冲天大火,几万人静静面对那一堆大火,没有一个人说话。有人在哭泣,有人在说Thank you,你才充分理解,这是一个寻找自我的盛会——每个人最本质的无非就是向上与你的世界观打通,向下与你的自我打通。
我后来慢慢发现,也许有的时候你的很多痛苦来自于:你并不知道真正的自我在哪里。很多时候,你被社会的外在比拼拖拽着,挣脱不得。我有时候在想,这些东西对我来说真的重要吗?火人节,给了我答案。
第二件重要的事情是,到混沌学习理论。
当时本意只想认识一批人,尤其做实业的。来了之后,敦煌沙漠徒步和第一性原理推导课,让我突然一下展开了很多思考——原来,凡事背后皆有道理;所有东西都有第一性原理。接着,我又读了很多书。
学习这些理论的过程中,非常重要的一点就是找到生物学的思维模型。有点豁然开朗的感觉。
为什么说豁然开朗呢?我记得混沌那堂课有一页PPT,令我印象深刻。内容是哲学家丹内特的一句话,“如果要我选择一个最伟大的思想家,不是牛顿,不是爱因斯坦,而是达尔文。”

△混沌年度大课现场
这句话深深印在我的脑海里。但我没有认真去思考过为什么。之后,我在沙漠戈壁徒步,背了个音响不停听王东岳老师的讲解,听了大概有4、5遍,我开始有了体悟。
他认为,达尔文把几十亿年的规律总结了出来,时间尺度更大、更复杂、更难。进化论很难去验证,而物理学容易验证。比如做个实验,就验证了。整个生物界,那么多信息,都在几十亿年中进化,无法简单验证。即使用最快的果蝇验证,也需要很长时间;用小白鼠就需用更长时间。
达尔文将那么复杂的信息中抽象出来,形成一代思想之大家,真的非常非常牛。
当然,这只是一方面原因。我最近又认认真真琢磨了一次。我发现,生物学是一门能打通很多跨界知识的学科。
尺度大,并不完全是一个生物学思维得以贯通学科的核心原因。相比物理学等自然科学,生物学更深刻地揭示了世界的底层规律,其思想放之四海而皆准。它向我们展示了一个可能我们自己都并不了解的真实世界。
然而,牛顿和爱因斯坦的世界观,本质上都是世界可预测,区别无非在于,牛顿是用公式预测,而爱因斯坦是用观测方法预测。生物学的底层认知在于,当你深入下去,就能触类旁通。
我记得非常深刻的两句话:
第一句,进化论第一次把上帝拉下了中心位置。
首先承认没有上帝,同时把人拉下中心位置。人类就是从猩猩变来的。你为什么就是一个独特的生命呢?你只不过是猩猩的一种高级存在形式。
因为有了进化论,大家真正承认,原来地球不是宇宙的中心。我们就不是一个特殊的生物。我们只是无数的生物当中进化出来一种——它只是叫人。人当中还有很多支,互相残杀,最后才进化为一种自治人的生物。
进化论,打破了牛顿和爱因斯坦的可预测的世界观,给我们展示了一个生机勃勃而又冰冷残酷的世界。
第二句,以人为中心的自我幻象,不仅存在于人类群体,也存在于每个人。
我们一直认为,每个人都是独一的自我。有些事情不应该发生在你身上。当你努力时,就会获得好结果;当你全力以赴,就会与众不同。
我记得,美国一所特别著名的私立学校校长,他在毕业典礼说过这样一句话:“你们虽然都很优秀,但你们一定要知道,你们不是宇宙的中心,也不是世界的中心,甚至你都不是旁边人的中心;你就是一个几十亿分之一的一个人,你可能是几百亿分之一的一个生物,上亿分之一的一个分子,你没有什么特殊。”
我认为,进化论真正的价值在于,让我们意识到每个人的自我,都会认为自己是特殊的;如果不是认为自己特殊,就不会因为自己遇到了一些挫折而感觉受到了伤害。其实这都是因为你自己的、以自我为中心的幻象。
这个世界看上去生机勃勃,其实背后的规律,冰冷,残酷。这是进化论或者叫生物学的思维模型,给我带来的最大的启示。如同火人节,给我一个巨大的由内而外的触动。
生物学思维模型的四个启示:
混沌-理性-过程-反脆弱
总结来说,生物学的思维模型给带来了四个很重要的思考启示:
第一,混沌。
第二,理性。
第三,过程。
第四,反脆弱。
生物学是更接近于哲学的一种认知科学。它是哲学的一种实例化。有各种各样的实际案例不断发生。不是用一个公式就能清楚概括其规律。
■先说第一个思考启示,混沌。
如果我们把时间尺度从几十年、几百年拉到上亿年、几十亿年的时候,我们会发现,其实世界是不可预知的,是混沌的。
比如太阳每天都从东边升起。大家会想,那当然了,地球自西向东转,所以它明天一定会从东边升起。但,万一一颗行星把地球撞成两半呢?撞击成反向运转呢?它就不会啊。
生物学展现的大逻辑就是世界不可预知。你并不知道是否会有一颗行星撞过来。如果没有那颗小行星,我们今天还在这里讲课吗?是不是恐龙依然在横行霸道,真的会有智慧生命吗?
它展现的是一个生物学的思维模型和世界观。我们整个生命都是从单细胞开始的。连生命的出现都是一个偶然。一直到出现人,都是个偶然。我们存在无数次机会被毁灭,任何一个意外因素都可能让你成长不起来。
所有的巧合才铸成了今天的我们。
千万不要认为,从低端走向高端,是世界的必然。如果没有那颗小行星,恐龙可能就统治地球了。如果那颗小行星再大一点,地球就挂了,至少没有地球上的人了。
再往后看,人类未来一定会是地球的主导吗?如果一颗更大的行星把地球撞成两半了呢?像恐龙那样?如果AI变成了新的生命呢?AI是人创造的,因此就不会超过人类?猩猩当年也是这么认为的。人类当年都是从我们进化来的,它怎么可能超过我呢?
这是一个很荒唐的逻辑。
进化论,彻底让人从自我幻象中掉下来。你无非就是一个生命进化体而已。你既然可以从碳基生命进化、从蛋白质进化,你为什么不能从一个代码进化?
《失控》里说,如果生命只是一个封闭的、对外界有感知的、能做出反应的东西,那蜂巢本身就是个生命。如果生命是自我进化,那今天的程序就算是一个生命。只是今天有一点外在的、人为的干扰。如果以后它可以自我成长呢?
我还是坚定地认为:生命系统的复杂性,外部环境的非连续性,都使得精准预测变得不可能。自然界整个发展几十亿年,生物的起起落落,精准预测是不可能的。不仅量子物理证明了,生物学本身也在证明这件事。
生物学永远只能总结过去,很难预判未来。有一个例子,美国要求不能捕小鱼,为此就用那种大网孔去捕鱼,结果发现那种鱼的种群全都变小了。你以为在保护那些小鱼,结果它们自己变小了。像这样的种群变化,你真的能预测吗?
正因为它不可预测,我们只能大概模糊地判断。它不可能像物理或天文学观测,明确告诉你,两天后有日全食,一年之后有狮子座流星雨等。你根本不知道它什么时候会发生。
所以,混沌的世界里,唯有坚信概率,坦然面对过程中的失败,不停地扔骰子,总有机会到6。如果你认为,6就是边界,你还是有机会到的。无非就是你手气好扔一次就到了,手气不好多扔几次。实在不行,就使劲扔。太背了也没办法。
想一想,种群的物竞天择,不就是扔骰子吗?它不停地繁衍,直到有适应新环境的物种,它就能达到6。如此,又再继续到下一个阶段。
推及做公司,我们怎么想呢?如果我们把所有信息都掌握在自己的判断和计划之内,将其KPI化,并放入年度预测当中,有可能我们就遇到了一个最大的问题——当外部发生变化,你会猝不及防,根本没有办法真正面对一个你不理解的世界。
我当时想好了,国际化安卓起来了,我们做广告能收很多钱。但有一天Google出了个政策,一切都翻天覆天的变化。所以,猎豹今天真的有困难的话,是来自于外部环境的变化,就像那颗撞击地球的小行星。
Google政策,只是外部环境变化的一个具像表现形式。真正来说是什么呢?那个时候,移动互联网布局已经结束了。海内外,两边都有巨头。你想寻求大变化,已不可能了,环境变了。
我们在全球的安卓有百分之十几的占有率,招来了无数多的中国开发者,做了各式各样的仿猎豹类APP往外跑。各种各样的清理软件都挤到Google排行榜去赚那份广告费。Google看到后肯定就干脆收紧了。
春江水暖鸭先知,掌握外部环境是非常重要的。
过去互联网模式是轻、快,如今的商业逻辑已经跟20多年的互联网思维逻辑完全不一样了。张颖也讲到,今天公司要尽量做重。因为只有做重,才能建立足够深的护城河生存下去,并抵御住巨头。
混沌的世界,随时都要做好小心被撞的准备。千万别说没啥了不起的。一说起来,就是布局线下不work,烧钱不work,小黄车不work,只有我们线上流量才work。这是不对的。世界已经变了。
这个世界处在一个快速的外部环境变化中,所谓认知就是你能从外部拿足够多的信息做出正确的判断。否则每次都跟盲人摸象。以前你摸,你觉得是大腿,今天你仔细看,它变成尾巴了,但你还觉得是在摸大腿。
该怎么办?《独立团》里的李云龙被日本围住了,说,只能分头突围,赶快多搞队伍,自顾自先跑。
于是,我们搞了一堆东西。Live me是海外的直播,还有游戏、AI、小雅、机器人。猎豹就这样,开始了自己的变革之路。
■第二个思考启示是,理性。
生物学的思维模型给我带来第二大启示就是理性了。
我的天性却相反。小时候,我们家小猫死了,我哭了很久,特别受不了,情感很脆弱。这样成长起来的人,很难理解什么叫真正的理性。或者,理性也可用另一个词——“暗黑”来诠释。
这个词,我是从高晓松解说《三体》的节目中学到的。后来,我专门约高晓松出来喝酒。我说《三体》,我看了好几遍,看到的是黑暗森林,最后你看到的却是刘慈欣内心的暗黑,或者叫理性更好。看到圣母婊毁了世界,毁了太阳系,最后毁全宇宙。而毁掉这一切的人,竟然是一个对世界充满爱的人。我说,这个逻辑,这条暗线,我没看到。
我也问过一次刘慈欣,关于地球毁灭这件事是不是可以发生?他说,其实我们每个人都沉浸在自己的世界里。我们觉得地球毁灭是特别不得了,或者悲伤的事情,站在宇宙的观点看,一个文明的毁灭简直太正常不过了。
老子说过一句话叫“天地不仁,以万物为刍狗;圣人不仁,以百姓为刍狗”。就是你觉得自己很牛,放到整个生物进化史中,你不过是小小的一叶扁舟,微不足道的存在,而已。
老子想得很清楚。大自然不关心个体,不关心种群,它只用上帝视角制定规则,或者规则就是进化论——优胜劣汰,适者生存。然而,无数的种群灭绝了,大自然依然生机勃勃。这就是大自然理性的一面。
当你真正从这个时间维度去看,那么多生命都灭绝了,你的股价跌一点算什么呢?等到后来,你会发现,由理性生发出来的是不断向前成长的力量。
举个例子。我们都觉得大熊猫憨态可掬,其实大熊猫之所以憨,是因为它天天吃竹子,吃到最后两腮肿胀,显得很可爱而已。一天10几个小时吃竹子,当然显得很憨了。我们都习惯用情感判断。其实它是能力严重退化。
如果有一天大熊猫真的灭绝了,我一点也不觉得可惜。所有种群的进化都是以个体和种族的灭绝产生。这是一个理性的过程。所以,千万不要让自己陷入自我的情绪当中。
有一个词叫上帝视角。一个创业者想要创业,首先要用上帝视角看事情。所谓上帝视角,就是将自己深入其中,能敏锐感受内里变化;抽身其外,又能让自己变成一个旁观者,观察很多事情的发生和结果。如果你理解,这是一种新陈代谢,是一种生物学的演化,就会避免很多所谓伤感的情绪。
公司也一样。当你把它看成一个生命体,困难也好,挫折也好,都是公司必经的一个侧面。有一些人可能比较理性,比较好过这关。有些人感性,可能需要克服自身本来的天性。
有一段时间,每次有人离开,我都受很大心理影响。后来我就比较理性的面对了。我觉得,人进人出,无论对个体进化,还是组织进化,都是好事情。
理解到这一层后,我就开始大刀阔斧,拆分事业部,鼓励内部创业,出售部分业务等等。我还在公司内部搞了一个门徒计划,直接找了10几个90后的年轻人。每周给他们开一次会,培养他们,让他们成长。
猎豹的机器人公司则干脆放到体外孵化。用投资的方式,内部竞争,内外竞争,积极推进队伍的新陈代谢,统一队伍认知。
由于这种竞争,必然带来很多人的不适,也会造成人员的一些交替。其实在以前,我的内心特别接受不了。包括一起工作很多年离开的人。
但现在我会认为,那都是彼此进化的一部分。有的时候,环境变了,我们需要进化;进化不了,离开了,大家也只是在不同的轨道上。今天,我能更加理性地看待这一切。
■第三个思考启示是,过程。
什么叫过程?这不是一个最好的词,应该叫重视过程或者享受过程。
从生物角度看,个体最终的命运如何?种群的命运如何?你会遇到一个特别矛盾的逻辑叫——个体死亡为新生带来更好的力量。
个体是要死的,种群也会灭绝,到了最后,整个生物会挂掉,宇宙也会挂掉。
什么意思?这是《三体》里讲的一句话:唯有死神永生。死亡是唯一一座亮着的灯塔。不管你往哪里航行,最终都是指引它的方向。一切都会逝去,只有死神永生。
因为人生的终点就是死亡。《三体》里有一句话,“给岁月以文明,而不是给文明以岁月”,也就是不舍本逐末。
所以,要尊重过程。没有哪家公司会一直存在下去。阿里巴巴这么雄心壮志,也就为了102年。那102年以后呢?肯定也会消亡。但过程中的意义,很重要。
过程的本质是什么呢?简单讲,就是寻找自己的使命感。作为生命体,最后都会消失,但至少他坚持的使命,分享的思想,给这个世界的改变,可以留下来。
我们不能只从自己个体的成长去看价值,甚至所谓的市值。所谓的富豪排行榜、公司排行榜真的有意义吗?它并不是我们要追求的结果。我们在这个过程中提升自我,提升这家公司对世界的认知,去做一些跟别人不一样的事情,做一些对世界有改变的事情。这个过程,足够了。
■第四个思考启示是,反脆弱。
生物学思维模型给我带来的另一个重要的启示点是反脆弱。
反脆弱的核心是什么?是指在一个波动的世界里持续受益。无论对你的观念来说是好还是坏,你都能受益。而不是在一个你认为坏的环境中不受害。
你爬上树,掉下来,摔伤了,这是很脆弱的;一个玻璃瓶,一个瓷器,掉地上,摔碎了,它也是脆弱的。但,一个铁球,掉地上,不摔碎,这叫反脆弱吗?不是。掉在地上,不仅不摔碎,还能受益,这才叫反脆弱。
在大波动中受益,是生物学的终极能力。遗传与变异,其实就是一头保持稳定,一头在波动中寻找机会;一边是个体死亡,一边是种群进化;一边是环境恶劣,一边是生命更强大。
比如人和恐龙的竞争,我们的祖先,人类的进化。当它变成鱼时,有更大的鱼要吃它。它没办法,只好往水边跑。跑了之后,大鱼游不过来了,但没有空气,水很浑浊。只能等着爬上陆地,好不容易生存了,火山又爆发了。我们的祖先必须躲在地下,等出来后,发现恐龙统治了全世界。此时,我们的祖先身型已经挺大了。但大了后,反而是危害,很容易被恐龙吃掉。所以,就要再变小,方便躲进洞里。但恐龙对人类的整个竞争压力一直很大。由于打不过它,人类只好增加自己的感官系统和大脑的判断系统,让自己跑得更快。
正是此上种种极其恶劣的环境,我们的祖先通过反脆弱,反而受到了非常大的益处。也因为这样的契机,走到了和其他生物不同的路上——通过不断增加对世界的感知能力和智力的发展,形成了我们今天这样的种群。
回头想,如果没有恐龙的凶悍,会有哺乳动物吗?哺乳动物的出现,核心就是因为竞争环境太恶劣了。你生一堆的蛋,都被人吃光了,你就灭绝了。最后怎么办,只好把蛋放在身体里,开始跑。因为这样,活下来的概率才高。
整个生物界都是这样优胜劣汰出来的。
再反过来想,如果没有人类的呵护,熊猫是不是有可能走出竹林?熊猫其实和狗熊是一个祖先,有一天跑到四川看到大片竹林,虽然不好吃,但不用跑了,不用天天偷蜂蜜,捞鸟蛋,抓鱼,就天天坐那吃。一吃就吃得种群退化了。一天有10几个小时在吃竹子,一吃要吃几十斤。最后在人类的呵护下,退化到连性欲都没有了,整个种群都退化了。
看过这些生物的演变后,你会发现——祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。原来他们弱小的时候,可能正是获得优势的时候;遇到重大挫折的时候,可能正是找到新发展道路的契机。
你可能正在遭遇别人没遇到过的困难,但也正因此,他们不会有这样的发展机会。他们只会在原来的路上越发展越好,一旦天外飞来小行星,它们就可能灭绝了。而你虽是一个看似弱小的小动物,吃得很少,反而活过来了,并获得了不断发展的机会。
记得Facebook调整政策后,每天几十万美金的广告收入荡然无存,当晚发完财报,股价一开盘暴跌20%。20多亿美金的公司,跌掉20%,这是割肉一样的痛。很痛苦。
但正因为股价低,我开始反思,到底出了什么问题。压迫自己更深入的思考,放弃对资本的幻想,全力专注业务,升级认知。也是这个时候,我才写出了“所谓成长就是认知升级”。
我在想,一定是什么地方出问题了。我们这么拼命,天天各种盯产品细节。肯定是我们没有顺应外部环境。外面的势能是最重要的。只有知道世界到底改变了什么,才能去谈认知。
如果我每天想的都是搞一个概念,并购一家公司,弄个游戏,再自己充值,再发个PPT,搞个生态,股价就可高起来。这种不钻研业务的投机想法,肯定是有问题的。
业务又遭遇了困难,逼得我只好提早带领公司进入了转型。
当然,有人说,公司离职率增高,短期内团队不稳定,又怎样呢?转型中必然会遇到有的人跟不上队伍。但离职率高了后,更多的年轻人脱颖而出,开始崛起。
如果有一天,猎豹能够再一次崛起,我们一定会非常感激这些日子。当我们真正遇到挫折的时候,你专注思考,专注体会,由外到内,包括外部环境,混沌的世界,理性而不被情绪左右,直到最后,你获得了一种反脆弱的能力,这是我们最为之感激的。
那天我跟张一鸣聊,我说,最后发现人能够往前跳一步就两个可能:第一个可能:极其伟大的梦想。第二个可能是:被逼的。
后来张一鸣说:不对,只有被逼的,很多东西都是逼出来的。
当然,即便到今天,我也不认为猎豹,或者说我自己,就能把我们遇到的困境真正跨越过去。但至少,概率增加了:我们的传统工具业务利润创历史新高,净利润达28%;Live.me融资1.2亿美金,成为美国最大独立直播平台;游戏业务全球已经有11亿下载,并开始涉足中度游戏;人工智能领域小雅成为语音效果全网最好,机器人产品也即将跟大家见面了。
猎豹的进化,刚拉开大幕。尽管还有很多不确定的风险。但正是经历了这些,我才意识到,如果你把公司看成一个生命,或者是种群,它跟自然界的进化如出一辙。最后其实就是剩者为王。
尼采说,“那些杀不死我的,会使我更强大”。这句话简直就是我的内心写照。感谢那些在微博和雪球问候我的人,你们还是给了我很大的力量。我就冲着骂回去,也得把这件事做得更努力一些。
此心光明,夫复何言
虽不能至,心向往之
生物学思维,真的开启了我的上帝视角。我不是我,我变成了那个静静观察我的人。
有一次,一位下属跟我说,老板,你的认知又升级了,你只需要一个结果来证明。我说,你太小看我了,我不需要什么结果证明。不以物喜,不以己悲。做好该做的,我就享受当下。
还有一些人黑我,说什么李开复你再不努力,这个创业导师的名头就要被傅盛夺走了。我根本不想当什么创业导师。我是觉得创业实在太艰难,太不容易了。很多人自己成了,根本就不知道自己怎么成了;有些人就干脆当做一个秘密,永远不跟大家讲。我就是自己有一些感受,分享给创业者而已。
我才不当什么导师呢,我也当不了导师。以后别叫我什么老师,叫我傅盛就行。
最后分享八个字。
王阳明在去世前,弟子问他,有什么想说的吗?他说,此心光明,夫复何言。我狗尾续个貂——虽不能至,心向往之。
唯愿每一位创业者都有心力追求这样的境界。不管遇到怎样的挫折,能以追求自我的状态,去理解世界的规律;并因此明白所有努力都有意义,享受努力带给自己的改变。
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傅盛:创业,就像做一道数学题
我认为互联网没有任何壁垒,除了认知之外,就是思维模式的差异。
互联网对传统行业的冲击是摧枯拉朽。比如出租车司机把出租车交给公司,不交份钱了,直接加入滴滴、Uber,这就叫摧枯拉朽。这种认知一旦差别以后,就形成了时间的差距,你就变成了制高点,更多的资源迅速积累。
互联网极大降低信息传播成本。极短时间内,能有引爆效应,有了引爆效应以后,开始变成雪球模式。
一定要知道认知差别的力量有多可怕。就是这种可怕,让整个台湾和日本停留在上世纪。
思考认知,本质是在思考“一种思维”。认知思维所具有的超越性,不可想象。正所谓,擒贼先擒王。这个王,某种维度看,就是认知。
到底怎么定义认知?相对认知,技能为什么可量化?
我认为,技能就是回字的四种写法,是一种知识的熟练掌握。再直白点,技能就是背了唐诗三百首,背了圆周率后50位或背一个微积分方程,然后来回做题。
技能的熟练掌握,当然重要。甚或,掌握一种获得熟练技能的方法,也可能是一种认知。但,技能最终仍是一种线性映射。如同程序里的函数,输入A,就产生B。一旦学到了,就变成简单的模式化。
本质上,整个中国教育就是技能教育。发一张答题卡,谁填得好,谁就优秀。它是一种封闭条件下的技能组合。
而认知是什么呢?认知是基于一个综合情况而做出的一个精准判断。什么叫综合情况?就是复杂情况下,做了超出常人的不一样的判断。从这个维度看,技能本质是一个封闭式问题,而认知更多是一个开放式问题。
这里,我画了一幅图来描述认知产生的整个过程。

认知产生原理跟神经网络的模型训练很像。简言之,通过海量信息不断输入,再进行自我思维模式的训练,最后输出一个判断。
作为一个创业者、职场人士来说,怎么调整、升级自己的认知?
一:个人认知升级的三剂解药
把一件事情转化成行动,难度之大。认知到行动,中间有巨大损耗。我给认知升级开了三剂解药:
解药一:坚信大趋势
想法要立刻转为行动。坚信大趋势,坚信这家公司的各种认知决定。不要简单的批判,你一定要相信那些行业领头人。他们拿到的信息肯定比你多,处理信息的能力比你强,他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解,就执行,在执行中理解。
盲目坚信,立即行动,在行动中形成认知。不要怕死,早死早超生。去年,我想出做机器人的决定,几乎没人认为可行。我就想,先去找人,坚信趋势,立即行动。那种情况,不做,更没有机会,只能是大量时间的损耗。
不行动,是最糟糕的。行动,才有可能证伪。坐而论道,没有意义。
解药二:对外求教,不做井底之蛙
有一个对外求教的心态,非常重要。对外求教,是为了扩展你的视野。要找到带路党,吃过猪肉不一样。他们比你强不是他们聪明,而是有着你不知道的认知。
“当年我和徐鸣做可牛影像,我们的口号是我们来了。我们的技术水平,做过的客户端体验,见啥灭啥。我们来这个行业了,谁还活得下去?结果,美图秀秀把我们打得内心都快崩溃了。”
这是我们特别容易陷入的一种状态:以自我为中心,不向外看。面对新事物,很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。
强调一点:认知理解与聪明度无关。只有从认知角度,而不从聪明角度,去理解这个世界,理解所在行业,你才会有更多不一样的认知,才能看到更多别人看不到以及顽固不愿去理解的机会。
越是处在绝路的团队,越是往外看得多。
解药三:活在当下,面向未来
活在当下,恐惧时,想想错了又如何?多错才有机会对。这是我给自己的一个思维训练。当你面对一些事情,想想最坏的结果是什么?想完你会发现,最坏结果与你内心的恐惧,根本不在一个量级。
恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败。但,这个失败的后果是什么?很少有人认真思考过。其实绝大部分失败是没有后果的。
再就是面向未来,纠结时,想想五年后会怎样?会不会被淘汰掉?如果五年后,你跟这个时代已形同陌路,这才是最可怕的。行业变化之快,超出我们想象。
二:认知管理的一体两翼
一体:构建领导者的认知体系
一个优秀的领导,必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系。一个人的认知要大于一个队伍,大于一群人。这样的领导,才有真正存在的价值。
领导者在核心点上必须有一个强大的认知体系覆盖所有人,才值得成为一个领导,才得以做出正确的决定,才能够带领整个队伍走到一条正确的道路。如果认知错了,即使每天鸡飞狗跳,也做不成真正有效的管理。绩效,期望,只是配合手段。核心是必须有这样的认知体系。
所谓认知体系,是在脑海里有完整的认知框架,才能做出正确的判断。脑海要有一些抽象的框架图。比如简单、差异化、跨界、大趋势,还有时代热点等等。脑海里不断要有这样的框架。看到一个点,就拿这个框架去套。
怎么建立这种框架呢?
首先,对市场和产品的深入了解是认知体系的基础。用产品,抓细节,像用户一样思考问题。其次,真的要去和市场上吃过猪肉的人多聊天。看看别人在干什么,这很重要。其三,切忌以听报告的方式建立认知。有些领导,派两个实习生做个调查报告,看一眼,得出一个结论。非常要命。本质上是用实习生的认知取代团队认知。
两翼:认知管理的两剂良药
良药一:学会逆向思考,如果花的时间少一半,事情能否做得更好
怎么让管理变得更有效率?本质是减少真正所谓管理的量,增加判断的量。增加帮团队在关键点做决定和梳理目标的量。
核心是转换思维,培养做判断的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基础。假设一下,如果只花一半时间,事情能不能做得更好?顺着这个方向想,很多事情就会不断要求去划分优先级。
良药二:战略的略是忽略,不敢忽略,本质是分不清优先级
绝大部分人觉得战略的重心是“战”,其实是“忽略”。忽略就是能放弃什么。
不敢忽略,本质就是分不清优先级。怎么去建立优先级?分清优先级的前提是认知清晰。你脑海里有一个格局,叫大趋势。要知道什么是更重要的。找到最关键的点,牢牢不放。不是最关键的点,学会妥协和让步。有时候,我们思维会有盲点。原因在于:视野不够宽,反思不够频。
人和人最大的区别就在于思维格局。什么是中层?什么是创始人?两者区别就在于:一个是迷恋具体情况,我在努力工作;一个是高低结合,我既能努力工作,又能不断花时间去反思,去判断,去拿到认知。而且清楚知道,低的目的是高。即我的每一个执行,本质上又在建立我的认知。
三个管理维度:信息、时间、人
宏观层面,领导者要构建对行业的认知体系;那么微观层面,执行操作时,怎样才能做到更聪明的工作?怎样找到那件最重要的事?我从信息、时间、人三个维度剖析管理方法。

先说信息维度。人的本质就是一个CPU,运算能力再强,没有足够的数据输入也不会有产出。有足够大的信息输入,足够高的反思频度,你才会有足够的信息输出,也才会产生格局,做出正确判断。搜集信息的目的,不是为了保持自身现状,而是为了进一步成长获得新能力,使我们做出正确的判断和聪明的决策。
信息怎么输入?
第一,深入分析对手。花时间加大信息搜集,磨刀不误砍柴工。
第二,定期遍访行业。了解对手,否则会失去行业认知。
第三,不断招聘行业里的人。他们不仅是来工作的,也会带来行业里的认知。
一个领导者的本质就是做正确的决定。只要你拿到足够的信息,就能做出正确的决定,执行将容易十倍,矛盾也会迎刃而解。有一句话叫主将无能累死三军。执行很难的本质是没有做出正确的决定。
再来说时间维度,管理上最重要的资源就是领导人时间。时间的分配,表明了一个领导者对实际情况的优先级判断。
我们经常自认为一件事情很重要,回头一看,根本没花足够时间,没放足够人力,没放足够资源。时间都去哪儿了?
反问下自己:时间是如何分配的?构建格局上花了多少时间?信息输入花了多少时间?关键人身上花了多少时间?是不是偶尔想到了,去思考一下,还是变成一种工作习惯?
时间是最重要的资源。经常有同事问我,你天天管公司,介绍新文章,还玩无人机和王者荣耀,时间怎么用的?其实很简单。我每天都会想:有哪几个关键的会,关键的人,关键点是什么。
讲完信息和时间,回到人的维度。一句话:学会通过管一个人达到管一片人的目的。
首先,管理一个人,解决一大片。
我们很容易陷入一种状况,搞一堆人,这个要照顾,那个要照顾。团队初创时,可扁平化。但越往后,越成熟的业务,越要找一个堪以重用的人。重用到什么程度?为了这一个人,能把整个团队重构掉。
要简化对人的管理,找到关键人。在关键人身上花足够多的时间,把足够的认知传递给这个关键人,让他做一群人的决定。切忌多人平行站位的职责不清。多人负责,容易变成每个人都不满意。给一个人足够授权,职责清晰,简化管理,即便没有达到预期,更换人时他也更容易接受。
其次就是简化目标。
不要给一个人多目标。领导最大的职责是帮员工找到一个简单的目标。这就考验领导,能否构建纵深的行业认知体系,找出那个关键目标,帮助团队简化目标,建立一个正确统一的目标认知。团队目标越简单,越明确,越容易达成一致。
现在我做管理,就简化成“定目标”和“找关键人”。目标要简单清晰,人要能挺身而出,超出预期,一战就要解决问题。
好领导,首先是打胜仗。开战之前,就要有七分胜算。这七分胜,就靠认知。打的就是认知之仗。看上去千军万马在打,本质是两个将领脑海里的战争格局。胜负基本已定。
先胜后战,胜算就在认知。管理如是。
三:如何做战略认知?
战略认知=格局思考
过去,我讲过一句话,叫“现象即规律”。现在,我把它解释得更清楚一点,叫“没有偶然,只有必然,所有单点都是大趋势下的必然。”
一个现象,它发生的时候,一定有大趋势支撑它。没有孤立的单点,本质都是大趋势下的单点的必然。
创业必须讲究方法论,必须讲究不同情形下的不同方法。今天互联网的竞争格局,远远不是十年前的样子。我们必须think different,而think different的前提,就是要有行业格局认知,看清大趋势,在大趋势下做判断。
所谓战略,就是在这样的格局认知下,找到破局点,制定路线图,投入资源。如果不去建立这样的认知,公司很容易陷入一些误区。
战略认知的两个误区
第一个误区是:见招拆招,啥热做啥,啥熟悉做啥。
这是懒惰思考,不愿意认知升级的表现。结果就是越做越多,越做越累,越做越委屈。
看到一个机会,扑上去。看到另一个机会,再扑上去。看上去每天都在努力工作,但回头一看,各种方向上布满了各种产品,彼此不能借力,也没办法真正在单点上聚焦。
第二个误区是:做产品的方法论依然停留在5年前,认为抓一个简单功能热点就颠覆格局。
移动互联网的APP,不稀缺了,越来越少的APP可异军突起了。APP呈现越来越强的头部效应。而头部的那些大佬们,已经总结了一整套如何面对单点突破的小对手。尽管你精干灵活,但他们会用生态、用流量、用更强大的研发力量碾压你。
只把一个单点做到极致就能创造奇迹的时代,真的过去了。
为什么会出现这种情况?归根到底,还是以前互联网不被重视,具备互联网技能和认知的人有限,所以你做了,别人要么看不起,要么做不来。而今天,“互联网就是金矿”的认知,已经深入人心;互联网相关从业者,浩浩荡荡。这好像一碗好吃的牛肉面,如果利润很高,如果能做出来的人已经一大片,就更不要提那些巨头们了。
怎么办?你必须结合趋势,结合整个战略思考,把所有东西累加进去。容易打的仗,已经打完了。要花足够的精力和时间,去构建自己的行业格局认知。在看上去繁杂纷扰的信息中,不断深度思考,加大自己的认知优势,然后在熙熙攘攘的人流中找到不为人知的机会,趁着大家还不够懂,突然发起战役,全力以赴。
这就回到开头的问题,我们究竟该如何构建这样一种格局思考的能力?
回到根本:怎样做战略?
首先,脑海要有大格局。大格局就是对这个行业深入的、清晰的认知。
你心中要不断问这个问题——在这个行业里,什么才是真正的机会?什么才是下一个趋势?这样,你才有机会,才能判断,这个点对不对。否则,可能消耗了很多人,把什么都投进去,但不形成持续爆发增长。因为它不是大趋势下的点,本质就不该做。
我们需要花足够的时间去了解行业,去思考对手,去观察现象。在获取大量信息后,不断在脑海里做思维推演,去判断。
当然,这些格局认知里,至少你要想到一些关键词,比如全球化、视频、品牌、AI、争夺时长和红利结束等等。整个行业的大格局,没必要从零开始做认知判断,一些看上去很热门的趋势,选择相信,再去分析背后的规律。
其次,养成格局和破局结合的思维习惯。
高是什么?你的格局,大风口。破局就是找到与众不同的那个点。二者缺一不可。
过去,我们太强调那个单点的重要性了。大部分人的思维习惯,停留在游击战。有个好想法,做起来。就像游击队,看到有头猪,就抢一把。对手在哪,他们在怎么做?这个领域的趋势会怎样?这个点领先者是不是稍微抄袭下就一样了?基本都不知道,也不去了解。只在为自己的想法激动不已,恨不得明天就赶紧实现。
今天,做一个互联网产品就像做一辆汽车。如果你只有对某个功能(比如汽车安全)的好想法,而不去认真思考资金,工厂,产业链,上下游,品牌定位,对手策略,消费者习惯迁移等因素,你认为你有机会超越宝马、奥迪、奔驰吗?
战略,就是要求我们进行深入的、逼迫自我的思考。真正的超越机会,不是来自于在工作时间上把对手逼死,而是在认知深度上先把自己逼疯。
互联网竞争已经白热化的形势下,做战略的关键点,就在于不断加深自己的认知,找到已经存在但不为人知的那个秘密。而且,这个秘密所能孕育的机会,要足够大;离现有领先者的区域,要足够远。核心是你能否具备超出对手的、对行业的、与众不同的认知。基于这个格局认知,为自己撕开一道突破口。
简单一句话概括——经过充分思考和认真研究后,制定清晰目标以及持续推进的路线图,这应该就是战略的全貌。
同时我也要补充一点:战略是在这个路线图下的势能的累加,不能累加势能的,再有效果的执行,本质都是增加成本。
这就慢慢理解了杰克·韦尔奇说的“数一数二法则”。因为不数一数二,长期没有竞争力,还耗费精力。就不是一个累加势能的点。
我认为,战略就是一个杠杆。它让你做的每一件事,都放大几倍,几十倍。一旦远离这个杠杆,就变成小公司创业模式。关键是,这种创业模式,又比不过真正的创业公司。
三:CEO的核心是树立简单可行的目标
人和人之间最大的界限就是思维模式,思维模式看起来很简单,但你要突破这层窗户纸,难度比你想象还大。
问:45岁雷军的精力旺盛,还是25岁雷军的精力旺盛?我相信自然规律,一定是25岁。再问,十几年前,金山软件在整个行业里的技术、人才优势大?还是今天小米的人才、技术优势大?为什么金山和小米,今天差距如此之大?
这个问题我跟雷总探讨过很多回。问题在于,金山当年看到什么是机会就做什么。他一直没把这个问题收敛起来。全力以赴,每个领域都做。做最好的自己,最好的公司,民族软件的旗帜。大量的资源,消耗在不同战线。
小米成立时,我认为雷总把这个问题想的非常深刻了。一年卖一亿台手机就是伟大公司。当然,还有很多互联网精神。今天不谈情怀。忽悠创业者最大的问题就是情怀。如果有情怀,工匠精神,就能改变世界。如果创业这么简单,所有人都可以上艺术学院接受两年培训,全是优秀的创业者了。
但,创业不是这样。为了包装,让自己更快传播出去,被更多人认知,被很多没有创业的人崇敬,好像蛮是羡慕的眼神,这样可以。一旦回归到创业基本点,就不要轻则谈生态,动则谈改变世界,梦想这些东西了,这只是前进的内在动力。
创业,就像做一道数学题一样。
泉灵姐姐说过其实跟她的成长路径也是一样的。最初想做最好的主持人,后来发现怎么是最好呢?你觉得最好,人家不觉得最好。她开始把问题一个一个变成封闭式的。比如对着镜子说话和对着人说话是一样的,花几个月时间在自己内心做一个衡量。比如说一段两分钟的话,不看表,标准的两分钟,正负不差5秒钟。她说变成这样的问题之后,就会使你的整个事情开始变简单,否则你就是茫茫行舟。
关于这种思考模式,我跟很多同事包括创业者聊过。很多时候,我们都会没有这样一种思维模式。雷总每次跟我交流,他很喜欢做一道算术题。那时候的雷军比现在要有精力,要旺盛得多,就是因为思维模式的差异。雷总做小米时,思维模式上了一级。
一年一亿台。五年前,他就冲着这个封闭式目标一步一步走。当时三星和苹果大概快到一亿。那么,中国有没有可能出一家一年卖一亿台手机的厂商呢?如果做到,对手机厂商产生怎样的影响?如果做到了,对电商产生怎样的影响?
反复就一个封闭式问题,来回推演。一旦具备这样的能力,创业就开始变得简单。虽然它不再像当初那么壮怀激烈,那么有情怀,但它开始变得有解。
有解是最难的一件事情。
所以,CEO的核心是树立一个简单可行的目标。树立一个越简单越聚焦的目标,越好。尽管这个目标,可能在过程中,不断变化。阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”,但我觉得,他的封闭式问题是什么时候销售能够超过沃尔玛。以及怎么超过沃尔玛,用怎样的方式超过沃尔玛。
今天,我开始慢慢体会到,那种你想清楚一个问题,执行就开始变得简单的过程,而不是一种强烈依赖于强大的执行的状态。
创业过程中,开放式变成封闭式问题的转换能力,是我们真正最需要的能力的核心。
我总结一下,如果在自己的思维里,能够把开放式问题变成封闭式问题;在这个过程中,不断根据变化极快的世界重构自己;大方向上,抓住具体机会,然后全力以赴。
有时候,我们真的需要跳出来看。张颖有一句话叫——脱光了看自己。你要把自己的内在和外在,与事情本身结合起来。直面痛苦和真相,才能让反思真正产生效用。这个过程就是不断的自我博弈。
人的内心,本质只会自我加强。想了一个点,会顺着这个点继续想,于是越想越觉得自己好。尤其当自傲和自卑心态作祟时,就更难挑战自我了。
所以,我们要把思维模式的训练,由刻意为之,逐渐变成一种习惯。面对困境时,多向内看,反求诸己;取得一些成绩时,多向外看,总结外在机会,警惕自傲。如此,认知能力才可精进。
而精进本身,就是认知现实能力的不断升级。即通过大量信息的不断输入,反复的思维模式训练,不断自我博弈与挑战,克服自傲与自卑心态,使其认知结构在广度与深度上充分扩展,形成一套更高维度的、完整的认知框架,最终做出正确的判断和聪明的决策。

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