广州友邦【视频】咿呀哎哟喂，唱这首歌就能让患者满意度增长13%!-医冠清瘦

作者: admin 　发布: 2019-08-30　分类:全部文章　阅读: 337次

【视频】咿呀哎哟喂，唱这首歌就能让患者满意度增长13%!-医冠清瘦

没有诚意的服务，不可能持久。
没有诚意的品牌，不可能长久。
很多人之所以碌碌无为，不是没有初心，而是被冰冷的现实凉了心，选择了放弃或随波逐流。
究其原因，是他们对自己一点诚意都没有。
诚意不仅仅是内心的无惧和尊重，还有行动上的坚定执守。
那些您所羡慕的大V和您最大的不同，就是他们有着对自己的最大诚意钱小蕴。
他们也可以找各种借口来逃避和掩饰自己的恐慌和懈怠，但他们深知：
骗谁都骗不了自己。
要成就品牌马诗二十三首，就得面对各种困难和窘境，不抱怨、不放弃、不敷衍王子病的春天，有“纵使千难万难，吾意已决，必往之”的诚意。
人如此，团队亦如此。
很多优秀的团队最后庸碌无为，不是缺乏远大的战略，不是缺乏明确的目标，更不是缺乏科学的组织管理或资金设备等，而是缺乏有韧性和血性的诚意。
这份诚意，是对信仰的笃定，是对奋斗方向的坚持校园狂少2，是对服务对象的尊重，是对职业的敬重。
正是因为这份诚意，让他们在面对各种千奇百怪的困难时，敢想、敢干、敢为、敢当。
正是因为这份诚意，让服务对象被他们深深的打动，投之以木桃，报之以琼瑶。
我们举个荔枝。

广西的柳州市是中国五大汽车城之一，百里柳江，百里画廊，这里是一个迷人的地方。

山水环绕中的柳州市妇幼保健院是一所三级甲等妇幼保健机构，医院拥有两个院区，总占地面积171亩，编制床位1350张。

医院看似貌不惊人，却是全国首批妇科内分泌与妇科常见病培训基地、中国医师协会手拉手妇科腔镜及阴式手术培训班广西中心、国家级儿童早期发展示范基地、儿童眼保健示范单位、全国妇幼保健中医药适宜技术（专病）培训基地、中国妇女盆底功能障碍项目培训中心，在当地口碑上佳。

和很多医院一样，陈尊佑医院曾经在品牌宣传上投入重金，但效果差强人意。
因为他们所在地方，太“神奇”了：
柳州市域内有壮族、汉族、苗族、侗族、瑶族、回族、仫佬族等48个民族，少数民族占全市总人口数的52%以上。
各族老百姓文化习俗各异，汉语普通话普及程度较低，传统的品牌宣传途径和手段很难收效。

医院费心、费力、费钱，流汗、受累，却石投大海，应者寥寥，这太让人伤神伤心了。
怎么办呢？
抱怨“太神奇了”，说声“我尽力了”，然后随大流吗？
心有不甘啊。
他们关起门来进行分析讨论：医院品牌宣传的目的究竟是什么？品牌宣传的初心究竟是什么？
他们意识到：做品牌宣传的目的，不是为了提升业务量或者博得虚名，而是为了真诚的传递医院“诚信友爱、务实奉献”的核心价值观勒洛三角形，真真切切的来帮助吃瓜群众得到及时、有效的专业服务。
为了这份诚意，再大的压力，也要扛。再多的弯路，也要走。
既然现在的方法不灵，广州友邦那就选个新的方法吧。
反复考量后娄清，他们决定结合本地文化特色，采取本地最传统、老百姓最容易接收的方式进行医院品牌宣传：
对山歌！
广西各族老百姓都喜欢对山歌，把医院的品牌宣传内容融入到这种老少咸宜的艺术形式之中，轻松、活泼、易为各族老百姓接受，极富吸引力。
这样一来，既能提高品牌宣传内容的传播速度，扩大品牌宣传的覆盖面，也能在欢声笑语中植入医院的品牌形象。

先从组建队伍开始吧！
医院招聘了优秀的文艺专业人才充实医院品牌宣传队伍，在全院选拔组建出一支医院艺术团。

有了团队就有了力量雪儿姑娘，他们业余时间到各村各寨采风，收集了23首各族老百姓喜欢的山歌曲目和12支风俗舞蹈。
回来后，他们把这些进行了精心的改编骆利群，采取对山歌中一问一答的形式，使用各民族的当地方言，将医学科普知识和医院品牌宣传内容“对唱”出来思考与致富。

一切准备就绪后，医院品牌宣传团队再次出发了。
这次，医院派出的不仅仅有各学科的技术专家，还有穿着民族服饰漂漂亮亮的艺术团，他们一起进村入户进行义诊巡诊表演。

每到一处，他们先开展文艺演出，对山歌铁道兵之歌，再开展专家交流，每一次活动都很火爆。
在歌声里，他们传播健康理念，传播医院品牌。


在歌声里龚格尔，各村各寨的老百姓接踵摩肩围着医院的专家和艺术团，开心的看，开心的唱，开心的问盎司和磅，开心的记住了柳州市妇幼保健院的名字麻阳高速。


一年下来，医院品牌宣传部门的小伙伴们怀着忐忑不安的心情拿到了自己的成绩单。
结果让他们自己都惊呆了：
不知不觉中，这一年他们共义诊巡诊49513人，开具处方23763张爨宝子碑，收治住院167人次，发放健康教育宣传资料79000余份。
医院诊疗人数同比增长6.53%，住院手术同比增长42%，分娩量同比增长9.3%，患者满意度同比增长13%。
润物无声！

诸如这首《优生优育代相传歌》，原是传唱在苗寨里的《苗族敬酒歌》，文艺团的小伙伴们征集到之后爱情大魔咒，将此曲巧妙的改为了优生优育的健康宣教内容，一经推出，大受欢迎，不仅仅老百姓喜欢，听得懂记得住唱得好，还被国内各同行纷纷邀请演出，荣获多个奖项，引发了国内各级媒体的广泛关注和报道。

也是这首曲子，在医学界举办的第一届中国医院品牌大奖赛上，柳州市妇幼保健院一举夺得“最具人气奖”览易，引发全场轰动，掌声雷鸣。




《孙子兵法·虚实篇》言：
水因地而制流，兵因敌而制胜。
兵无常势，水无常形，
能因敌变化而取胜者，谓之神。
品牌宣传也是此理：
哪有什么套路，只不过是坚持自己，坚守诚意蒋道平！
坚持最大的诚意，您就能做出感天动地的成绩。
坚持最大的诚意，您就能让品牌迎来新的天地。
欢迎各位亲们主动提供您医院的好案例高邮人才网，我们一同分享驴友阿凡提，为您点赞！
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雷霆雨露，俱是君恩。叩谢徵羽摩柯！

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