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芝麻酱拌面人际交往中,这五种话一定要牢记于心。-夜读
作者: admin 发布: 2018-10-17 分类:全部文章 阅读: 352次
- 人际交往中,这五种话一定要牢记于心。-夜读
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文:似舞图:网络
主播:静然
本·琼森说,语言最能暴露一个人,只要你说话,我就能了解你。
各位夜读的书友们,大家晚上好。昨天的内容中我们读到余地话、善意话、肢体话、倾听话,四种不同的说话方式,让你在人群中脱颖而出。今天我们将一起共读《别输在不懂说话上》的中篇,建议阅读第115页至第189页。并在阅读中思考两个问题:
1.如何更好说服对方?
2.如何体面拒绝别人的要求?
在人际交往中,说话是件简单又困难的事。简单是因为人们几乎天天在说话,困难是因为说话有门道,如果不懂得这些门道,就容易陷入尴尬,两难的境地。如果把开场话、解难话、说服话、拒绝话、低头话掌握于心,就会在交流中更加轻车熟路。
巧用开场话,消除陌生感。
在人际交往中,我们经常需要跟一些陌生人打交道。初次见面,说好第一句话,也就是开场话,能消除彼此间的陌生感,给人亲切友善的感觉。
那么开场话,应该如何说呢?
首先,初次交谈时可使用这三种寒暄方式:一是互相攀认式,比如说,“你是北京大学毕业生,我曾在北大进修过四年,说起来我们还是校友呢!”;
二是敬慕式宠爱洋娃娃,用以表示敬重仰慕,但使用时应注意掌握分寸,别胡乱吹捧;
三是问候式,更显尊重意味,可根据对象、时间、场合的不同而使用不同的问候语。
其次,率先向陌生人发出友好的信号,主动关心他人、善于倾听、慷慨地给予帮助。这些都可以让对方有想谈话、进一步交流的欲望。
最后,找到一个双方都感兴趣的好话题,练习“没话题找话题”的本领,进行语言试探,或者借用媒介物。发掘引入对方感兴趣的话题,愉快地进行交谈。
而在交流中,我们一般会碰到内向型以及外向型的人,交流方式也很不一样。
与内向型的人交流时,我们需要用他感兴趣的事激起他的热情,同时在聊天中占据主导地位;与外向型的人交流时,先听后说,当碰到冲突观点时,保持适当沉默。
高明解难话,以万变应万变太木人道。
好口才不是天生的,在人际交往中,说话对象在变、场合在变、时间在变,因此我们说话的方式技巧也需要改变。
特别是在一些他人尴尬、窘境突至、高明的解难话就可以帮助我们面对各种挑战。
第一个解难话是在他人遇到尴尬时,尽可能伸出援助之手欧模网,帮助解围;
如果实在帮不上忙,最好的办法是暂时离开,让当事人无顾虑地处理好意外;如果别人无意中伤害到你,不妨用恰当的言辞宽容待之,让尴尬烟散云散。
第二个解难话是在窘境突至时,明话暗说。
生活中,总会出现一些令人意想不到的事情。以明话暗说法就可以达到自己想要达到的交际目的。可以用自嘲式的明话暗说,巧妙“揭自己的短”,调侃自黑;也可以用借物说事式的明话暗说,利用身边实物来摆脱困境。
比如,有位男士走到你面前,芝麻酱拌面把一张入场券递给你,想邀请你参加聚会。这时你想拒绝他,可以从包里拿出笔记本打开,不论看到什么,都可说:“哎呀!我和朋友约好去购物,不好意思,不过还是很谢谢你。”
使用笔记本,就给人上面记着自己时间安排的错觉,既婉言拒绝对方,又达到自己的目的。
巧用说服话,让对方体面地接受拒绝。
说服就是通过语言使别人接受自己的意见或者观点,这是一件相当难办的事情。那么我们可以巧妙使用哪些说服技巧呢?
首先,在说服对方之前先赞美,用真诚的赞誉之言,敲开对方的心扉,让对方的心里好受一些。比如赞美对方的认真态度、活力满满等等。
其次,先征服其心,再征服其力。把话说到对方的心里,对症下药,才能更好说服对方。
然后,尽量用生动形象的语言,把理由具体化,要注意寓理于事,将深刻的道理寓于具体的事实之中。
最后,当对方提出要求时,不必当场拒绝。应先仔细听完,说一些关心同情的话,留有一定考虑时间。再道清实际情况,说明理由,既表无奈,也让对方更能够理解你。
有一次,一名职工找到主任要求调换工种,主任明白调不了,但他没有马上回答“不可能”。而是说:“这个问题涉及好几个人,我个人决定不了,得由厂部讨论一下,过几天回复你,好吗邓菲斯?”
这样回答可让职工明白,调工种不是件简单的事,存在着两种可能。让对方有思想准备吕小龙,比当场回绝效果要好得多。
善用拒绝话,转个弯说“不”。
上面我们说了如何更好地说服别人,下面我们来看如何拒绝别人,转个弯说“不”。
有时候,拒绝话很难说出口,怕对方心生隔阂,更怕得罪人。但不妨从“心”考虑,当有人要向你借钱或要求做某件事时,先问问自己:我愿不愿意?而不是从利害关系来考虑。
因此当你不愿意时,就要勇敢地说“不”。
首先,拒绝应尽量委婉平和地说明原因,掌握分寸,让对方有台阶可以下。
其次,讲究语言艺术,态度诚恳龙狼传,婉言拒绝,明确意思,避免引起不必要的误解华华丹。
比如,一位先生送内衣给一位关系一般的姑娘。如果这位姑娘反唇相讥:“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。金熙秀只不过这种式样的,我男朋友给我买过好几件,留着送你女朋友吧。”
姑娘这么说,既暗示自己已经“名花有主”,又侧面提醒对方注意分寸。
最后,别害怕说“不”,当自己不是心甘情愿时,一定要明确地拒绝,别因不会拒绝而吃了大亏。
学会低头话,真诚认错。
俗话说:智者善屈尊,愚人强伸头。屈尊、低头是一种守弱用柔、一种权衡吉米怀特,更是一种智慧。
首先,当你和对手或者上司产生冲突时,别为争一时之气,而拼个你死我活,这样其实于已于事都没有益处,因为在争吵中是没有胜利者的,不妨避其锋芒,冷静处理。
其次,犯错在所难免,要及时认错魔殿屠龙。人非圣贤,孰能无过。关键是做错事情时,及时认错、低头,开诚布公地讲一些能让人谅解的低头话才是会说话、会办事的表现。
最后,如果别人正想要批评你,请抢先一步,比别人先说“是我的错”,进行自我批评,表示自己的歉意宋智爱,使双方都有后退的余地。
好了,亲爱的书友们,今天的领读结束了。我们介绍五种不同的说话细节,在人际交往中,这五种话请你一定要牢记于心。
让我们一起期待明天的共读:如何成为受欢迎的说话高手玄门封神。
- END -
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●配乐:印子月 - 借过●
*作者简介:似舞,余生愿暖一杯清茶,与你话白首。
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我不去想,是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。 我不去想,能否赢得爱情,既然钟情于玫瑰,就勇敢地吐露真诚。 我不去想,身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。 我不去想,未来是平坦还是泥泞,只要热爱生命, 一切,都在意料之中! |
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