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经济学家茶座人际交往中四种有趣的心理效应-CCCS标准

作者: admin  发布: 2018-05-31 分类:全部文章 阅读: 486次

人际交往中四种有趣的心理效应-CCCS标准


CCCS客户联络中心标准委员会作为业内领先的专业咨询机构,十五年来持续为各类行业客户联络中心机构及客户联络中心专业管理人员提供标准体系认证服务。《CCCS客户联络中心认证标准》制定于2002年闻海虎,是中国第一部呼叫中心领域的行业标准月满京华。
首因效应
我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应幸毋相忘, 展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为天蛛地灭2,更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响,那就是近因效应。
近因效应
近因效应与首因效应相反,经济学家茶座是指交往中最后一次见面给人留下的印象金兆丽,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友,在自己的脑海中的 印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。利用近因效应戴汉龙,在与朋友分别时,给予他良好的祝福,你的形象会在他的心中美化起来。
光环效应
当你对某个人有好感后,就会很难感觉到他的缺点存在李家军贴吧,就像有一种光环在围绕着他,你的这种心理就 是光环效应勇者净化之剑 。尹惠熙“情人眼里出西施”,情人在相恋的时候毛腿丝袜,很难找到对方的缺点,认为他的一切都是好的,做的事都是对的,就连别人认为是缺点的地方,在对方看来 也是无所谓,这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响,在这种心理作用下白毛鸡,你很难分辨出好与坏、真与伪,容易被人利用。所以,我们在社交过程 中,“害人之心不可有,防人之心不可无”,具备一定的设防意识,即人的设防心理海星怎么吃。
设防心理
在两个人独处的时候,我们不时地会有些防范心理;在人多的时候,你会感到没有自己的空间,自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧,这是怕别人夺走你的秘密。为了这些,你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用,它会阻碍正常的交流。
文章来源:综合网络
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