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秦皇岛家庭旅馆人脸识别前途不可限量，为何景区使用较少--爬虫智旅

作者: admin 　发布: 2017-10-21　分类:全部文章　阅读: 284次

人脸识别前途不可限量，为何景区使用较少?-爬虫智旅
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抬头，刷脸，快速入园，耗时仅仅数秒。　
随着此前不久蚂蚁金服在杭州肯德基首推了轰动一时的“刷脸支付”，人脸识别如何快速融入景区也引发高度关注。景区行业对于人脸识别特别是刷脸入园技术一致看好。但是，对于让这一炫酷黑科技快速落地在自家景区却有诸多担忧和疑虑。

刷脸入园 被一致“看好”的黑科技
“不需要排队检票了，只要对着摄像头刷脸就可以，而且能够反复进出，太方便了。”这是一位游客在十一去婺源旅游，时通过人脸识别功能成功“刷脸入园”后的评价合星金控。
据了解，十一小长假期间，婺源正式开启“刷脸入园”，游客在购买门票后，只需要花几秒钟拍照存入数据库抓周物品清单，之后入园便可一秒“刷脸”完成，并可重复进出入园。
“婺源景区很大，出入口也比较多，以往进入景区洪朝丰，门票、有效证件、指纹录入缺一不可，游客忘记携带门票或门票损坏、丢失都难入园，我们之所以决定使用人脸识别系统，就是为了提升游客进入景区的效率和游玩体验。”江西婺源旅游股份公司副总裁王建宏在接受劲旅君采访时如是说。
2017年下半年，婺源联合深圳鼎游信息技术有限公司以及百度人工智能实现了人脸识别系统在婺源景区的落地。
作为婺源人脸识别落地的景区服务商，深圳鼎游信息董事长丁东表示，“为了更好的将这项新技术融入于景区，鼎游专门打造了O2O票务系统人脸识别系统，将线上线下门票销售系统与人脸识别闸机进行了结合，这也是鼎游现阶段主推的服务之一。”
峨嵋山股份营销总监、营销分公司总经理何群在接受采访时表示，对于人脸识别这项技术在景区应用的前景自己十分看好，毕竟从流程和便捷度来说确实可以提升游客验票进入景区的效率，也能减少一定的人员成本。

超大客流量下 人脸识别是否足够稳定?
作为5A级景区，峨眉山目前还尚未使用人脸识别技术来进行门票验证，何群在看好这项技术的同时也有自己的顾虑，他表示，人脸识别最近很热，也看到有景区在做“刷脸”入园，但就峨眉山景区来说，还是要考虑一些现实问题。
“这毕竟是一项新技术，淡季游客数量可控的时候还好，峨眉山旺季时最高日均客流量能够达到四五万人，如果在旺季时期一旦设备出现什么故障或者识别准确度不高需要重复验证，都有可能造成景区的排队拥堵，这一点目前来说还是有些不放心安小乐。”何群如是说。
其实，对于人脸识别技术是否成熟稳定的担心不止是峨眉山一家景区，山东省淄博市周村古镇旅游开发管理有限公司副总经理刁建波也表示，周村目前也尚未引入人脸识别技术，一方面是周庄的景区智慧化建设程度现阶段还不需要使用人脸识别，另一方面也是出于对这项技术在客流量大的情况下能否快速有效进行识别验证的担心。
苏州留园方面对人脸识别的准确性也表示担忧，人脸识别需要人脸蓝本，一旦游客化妆之后是否还能正常识别?游客拿着他人照片来进行识别怎么办?门票出现转让之后又该如何处理?这些现实问题都会有所顾虑。

游客图像采集 非强制实名下的难题?
除了新技术是否能够稳定应对大客流，景区的另一个顾虑来自游客图像如何采集。景区门票与火车票、飞机票不同，目前没有强制性的实名认证，也没有与公安系统连接，如何获取游客的图像成为这项技术能否顺利应用的一大待解难题。
“游客通过OTA这类线上渠道买票之后我们要怎样获取游客的认证图像?什么时间获取?通过哪种渠道?花费多长时间?如果是游客到了景区之后现场拍照的话，怎么防止出现排大队的问题?这些我作为景区来说都很担心”一位景区负责人表示。
作为景区服务商的山东慧行天下文化传媒有限公司运营总监边纯阳也有这同样的顾虑，目前，他们为景区提供的人脸识别技术主要应用在景区内部管理风间雅，还没有大范围的向游客端普及。
“目前景区使用的人脸识别技术是静态识别，即用扫描到的人脸去数据库中调取已有的照片来作比对，因为很多景区没有对接公安系统，需要在数据库里提前储存好游客的图像数据，这对于景区来说是一个巨大的工程量。而且在游客量非常大的时候采集时间会造成游客长时间等待，影响游客游玩体验。如果能解决图像获取问题杜瓦罐，人脸识别在景区应用的可能性就会大大提升。

多元化入园需求 黑科技能否满足?
对于人脸识别，作为景区的顾虑还有能否灵活的应对游客多变的入园需求。诚如上文所言，目前景区售票并为实现一对一实名认证，当出现购票者与入园者不是同一人时又该如何解决?
“这个问题并不罕见，现在很多老人外出游玩都是子女帮忙订票，还有同事朋友间赠送门票也不是没有，如果出现购票人和持票人不一致，人脸识别系统要怎么来进行入园验证。”刁建波表示。
而何群的担忧则来自进入景区之后，他表示：“峨眉山景区的门票是两天内有效，且景区出入口有五六个，进入景区之后仍然后商店、酒店等消费环节，有的景区还有园中园，要重新购买门票，人脸识别如何将景区门票管理进行线上线下有机结合，如何满足游客在游程中的二次消费也是目前需要解决的问题郭梓文。”
两江四湖方面则表示，现阶段景区使用人脸识别更大需求是解决二次入园问题，对于两江四湖这样的游船景区来说，没有二次入园的困扰，人脸识别应用场景就不是特别契合。
这一点在丁东看来并不难解决，他的观点是现在已经有越来越多的景区在推行网上预约、实名制购票高昌昊，这对于景区特别是客流量大的景区来说将会更加有利于景区的综合管理，对景区客流量的更好掌握;对游客来说，合理的参观游玩数量能够让游玩体验得到更好的提升，让旅行更有规划，实名制购票的推行也为人脸识别的推广奠定了很好的基础。

动辄百万千万投入 多少景区能够买单?
对于是否引入人脸识别景区还有一个重要的考虑因素就是钱。作为一项正在被普及的新技术，真正实现落地所需要投入的成本还是很高的，据劲旅君了解应代明，婺源目前只有部分入口使用了人脸识别系统，并没有全部铺设，所需的投入已经在百万级别dnfyy。
峨眉山作为5A级景区，智慧旅游的硬件条件和平台建设都做好了迎接各种新技术新手段的可持续接入。在谈到成本问题时，何群也表示，在没有更多案例能证明人脸识别确实能提升入园效率，帮助景区更好管理运营的前提下，成本一定是决定峨眉山什么时候引入人脸识别系统的重要考虑因素之一秦皇岛家庭旅馆玖琳凯。
刁建波也表示，目前来看，人脸识别还不是景区的必备，二维码入园、指纹识别等技术也在一定程度上能够达到提升入园效率的目的，这样的情况下，就需要考虑人脸识别系统的成本问题九字真言手印。
对此，有业内专家表示，对于很多景区来说，百万级的投入已经不是小数目，目前中国景区的盈利方式还是比较单一，主要依靠门票收入，能够成功开发二次消费提升盈利能力的景区凤毛麟角，让一年盈利五六百万的景区拿出一百万来做一套人脸识别系统根本就不现实。夸利亚雷拉
作为专业视觉人工智能技术公司的深圳云天励飞首席方案总监王军表示，人脸识别技术分为两类，一类是较为初级的静态识别，也就是目前景区所采用的提前采集人像的照片对比识别妻调令，成本会低一些。第二种是动态识别，即在人的正常行进过程中通过摄像头抓取人像进行比对识别，这目前多应用于安防领域，成本略高在千万级，但也正在逐步走向大众，目前一些城市公园类景区出于游客安全问题的考虑已经开始使用。

顾虑虽多 但趋势不可阻挡
在我们看来，尽管提到人脸识别大部分景区还在犹豫观望，但大势当前拥抱新技术只是时间早晚问题。
虽然讲述了自己对于人脸识别的种种顾虑，但何群还是表示，随着人脸识别技术在不断被其他景区落地验证，之前抱有的担忧已经在慢慢消除，引入人脸识别技术已经被峨眉山提上日程，纳入了景区的规划之中。
但也有景区表示短期内不会使用人脸识别，苏州留园方面表示，现阶段留园的二维码设备已经足够应对游客入园问题，没有必要再大笔投入使用人脸识别，后期数据维护管理对景区来说也需要花费很大精力，景区智慧化还是要一步一步来陈少泽，不能一口气吃成胖子，现在景区的网络售票还有待完善没有完全普及，如此冒进没有实质意义易草轩。
作为景区服务商，丁东的看法是，随着互联网以及新技术的不断进步，景区已经迎来了智能化时代城堡风暴，从最初的窗口售票到现在的信息化普及，实现线上线下售票的一体化，从人工手检到电子验票，都在不断进步，同时也需要时间去被景区接纳从而普及推广，人脸识别系统也是如此。
“使用人脸识别的优势已经很明显，相比于二维码验证、指纹识别、掌纹识别、指静脉识别等等彭家驹，人脸识别不仅准确度有所提升比基尼京剧，对于游客来说人脸识别属于被动识别，不需要做更多的配合动作，体验感也会更好。鼎游信息愿与更多同行一起，让人脸识别进入更多的景区步步情电影网八大样板戏。” 丁东如是说。
来源：劲旅网

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